2014年自動售貨行業面臨的挑戰及應對策略
2014年是自動售貨行業挑戰與機遇并存的一年,行業經濟速降導致行業企業面臨著客觀意義上的高風險,但市場規模的擴大也讓人看到了風險背后的機會。2014年的自動售貨行業企業在此背景下,經營兩極分化將愈加明顯。懸崖邊上的自動售貨行業企業該何去何從?業內眾說紛紜,但可以肯定的是,今年的自動售貨行業面臨的挑戰是每個人都不敢掉以輕心的。
說到14年自動售貨行業面臨的挑戰,零零總總,總的看下來,可以歸結成以下幾個方面:
一、從客群方面去看:
l、目標客群的結構和消費方式發生變化。中青年、時尚群體將成為消費主力軍,消費方式受互聯網影響發生深刻改變,移動支付、在線購物、社交、及LBS等受熱捧。
2、目標客戶的服務要求和品牌觀念發生變化。目標客戶不再僅僅滿足于最基本的服務要求,客戶開始對品牌,對增值服務發生要求,個性化消費理念加深。
二、從企業自身及行業角度去看
l、企業信息化建設水平低,大數據等互聯網應用尚未全面啟動。信息化建設水平問題導致企業在運營管理、業務創新及市場管控方面后繼乏力,無法有更大作為。
2、同業惡性競爭。市場規模擴容,新生企業增多,為爭奪熱點市場,部分企業不計成本,不惜手段惡性競爭。
三、從外部市場看
l、新興業務模式沖擊傳統業務,傳統業務模式利潤下降。新興業務模式如新媒體、移動支付、O2O、行業積分、體驗式市場推廣等等體驗式業務進入,使得傳統業務受到進一步壓縮。
2、市場運營成本增長過快,利潤急劇下降。人力資源、物流、競爭及外部金融市場的變化使得企業市場運營成本增長過快,企業利潤大幅下降。
上述挑戰也決定了行業今年的發展趨勢,14年的自動售貨行業市場,兩級分化相信將更加明顯,跨行業的融合也將成為主流。尤其是營銷理念的輕量化、創新化、時尚化將顛覆原有市場準則。此外,今年也或許是中小型企業最難過的一年、雖然市場總量在擴大,但部分中小型企業將有出局風險,兼并與反兼也將持續上演。
那么面對14年的這些挑戰和變化,行業又將如何面對呢?
策略:
1、加強銷售工作在所有工作的地位,一切圍繞銷售額提升為出發點。銷售要跟隨客群變化做工作,同時企業要將物流、供應鏈等均歸入銷售體系管理范圍中,壓縮成本同時,促進銷量。
2、密切與品牌企業合作關系,如支付寶、微信或其他需要建設相關渠道的快消品企業,充分借助相關企業的市場營銷資源,實現營銷利益最大化。
3、拓展創新開展增值服務業務。充分利用企業現有資源,在成本可控前提下、充分拓展并創新新業務,通過增值服務業務提升企業毛利率,如瓶身廣告、本地派發業務等等。
4、積極開展適應企業自身的信息化系統建設,借助信息化系統更好的做好內部運營管控及市場業務拓展的對接。壓縮營運成本的同時提升企業業務的響應率及利潤率。
5、提前加強新興業務和核心業務的布局,吸引外部資本關注,在必要時候引入資本加強企業市場拓展及抗風險能力。
6、大力提升與新興媒體平臺合作,借助新興媒體平臺打造企業核心價值品牌。
7、收縮陣地,加強核心業務區域的經營工作,防止外部競爭對手染指。
8、加強企業營銷數據收集、分析工作,借助數據效應提升企業市場決策質量和效果。
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